Om Samhall

I Sverige saknar 250 000 personer med en funktionsnedsättning ett arbete att gå till. Det är därför Samhall finns – för att skapa meningsfulla jobb för dem som står utanför arbetsmarknaden. Vår vision är "En arbetsmarknad där alla ses som en tillgång" och vi tror att du som läser detta känner lika starkt för de orden som vi. För oss står inkludering och utveckling i fokus för allt vi gör. Oavsett var du jobbar i vår organisation är vårt syfte högst närvarande och tillgänglighet och tron på att alla människor har kompetens är en kompass och en drivkraft.

Vi är 24 000 anställda, varav cirka 1500 chefer och specialister, med verksamhet över hela landet. Tillsammans arbetar vi för en mer inkluderande arbetsmarknad som gagnar individer, organisationer och samhället i stort. 

Välkommen till Samhall! 

Om tjänsten
Som Tjänsteutvecklingschef är du ansvarig för att leda och utveckla Samhalls tjänsteutvecklingsenhet. Du säkerställer att våra tjänster är konkurrenskraftiga, användarcentrerade och möter kundernas och medarbetarnas behov vid samtliga kontaktpunkter. Ditt arbete innebär också att utveckla och implementera företagets övergripande UX-strategi.

I rollen har du personal- och budgetansvar samt arbetar aktivt med att coacha och utveckla dina medarbetare. Du etablerar tydliga arbetsprocesser och säkerställer en stabil kompetensförsörjning. Genom ett nära samarbete med tjänsteägare och utvecklingsteam bidrar du till att stärka Samhalls position på marknaden.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Leda tjänsteutveckling med fokus på användarcentrerade lösningar.
• Säkerställa insiktsdriven utveckling av företagets tjänster.
• Etablera och upprätthålla tydliga och standardiserade arbetsprocesser.
• Ansvara för Samhalls UX-strategi och kund-/medarbetarresor.
• Personal- och budgetansvar.

Vi söker dig som har:

• Relevant högskoleutbildning inom informationsteknologi, datavetenskap, tjänsteutveckling eller motsvarande.
• Minst 5–7 års erfarenhet från ledande roll inom tjänsteutveckling.
• Gedigen erfarenhet av användarcentrerad tjänstedesign.
• Erfarenhet av strategiskt och operativt ledningsarbete.
• Starkt ledarskap, god kommunikationsförmåga och erfarenhet av att driva förändringsarbete.

Personliga egenskaper

Du är en inspirerande och förtroendeingivande ledare med ett proaktivt och utvecklingsorienterat arbetssätt. Du har lätt att bygga relationer och främjar en öppen, inkluderande och lärande kultur. Din positiva inställning och starka tilltro till människors utvecklingspotential gör dig till en nyckelspelare i organisationens framgång.

Ansökan och praktisk information

Vill du bli en av oss? Varmt välkommen med din ansökan!

På Samhall arbetar människor med många olika bakgrunder och erfarenheter, det tror vi gör oss till en mer kreativ och rolig arbetsplats. Därför söker vi alltid efter personer som på olika sätt kan bidra till att bredda våra perspektiv.

Rekryteringsprocessen består av flera steg som inkluderar möten, tester och referenskontroll. Du kommer att få återkoppling på din ansökan och kring processen så fort som möjligt och senast i samband med sista ansökningsdag.

Om du har frågor eller behöver komma i kontakt med oss är du varmt välkommen att höra av dig till oss enligt nedan.

Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Anställningsdatum: Enligt överenskommelse

Tjänstgöringsgrad: Heltid

Befattningens placering: Stockholm, Hammarbybacken 31

Sista ansökningsdag: 11:e juni 2025

Fackliga kontaktpersoner:
Siwerth Ahlm Unionen, 070-546 87 17
Asim Zilic SACO, 070-359 45 15
Linda Hinderyd, Ledarna 072–2044967